Para que servem as Power Skills no contexto de trabalho?
Um inquérito realizado pela Gartner (1) em final de 2021, revelou que o desenvolvimento de competências chave vai começar a ser a prioridade #1 dos líderes empresariais. Estas competências incluem não somente as técnicas - hard skills (literacia digital, financeira etc..) mas também as Power Skills, tal como a empatia, autoconsciência, comunicação etc..
Se até há bem pouco tempo as Power Skills eram consideradas um “nice to have”, no entanto estão cada vez mais a tornar-se um “must have” pois têm impacto no desenvolvimento de negócio das empresas. Alguns estudos mostram que a existência de Power Skills numa organização pode levar ao aumento da produtividade no negócio e à manutenção dos seus colaboradores em 12% com um aumento do ROI em 250%. (2)
No mundo de hoje, as Power Skills estão a tornar-se mais importantes do que nunca.
Vários estudos indicam que 80% das empresas consideram que as Power Skills são os atributos mais importantes quando se trata do desenvolvimento de liderança. Estas competências vão mais além do que os conhecimentos técnicos, pois empoderam as pessoas de tal maneira que estão contribuir para o sucesso a longo prazo, quando falamos de colaboração, liderança e inovação. E tal reflecte-se em resultados.
De acordo com um estudo realizado pelo World Economic Forum, há uma necessidade urgente de começarmos a desenvolver capacidades sociais e emocionais não apenas fechar o gap atual existente na força de trabalho – os dados indicam um deficit gigante nas competências sociais e emocionais na actual força de trabalho – mas também para indivíduos e organizações conseguirem mais do que apenas sobreviver, conseguirem prosperar com equilíbrio na 4ª Revolução Industrial. O cerne do argumento é que, além de termos de nos adaptar às mudanças tecnológicas, temos e precisamos de cultivar capacidades que nos permitirão agregar valor onde as máquinas não chegam.
Depois de 2 anos tão intensos com a pandemia COVID, as empresas ainda estão a avaliar o impacto desta pandemia nos seus planos de crescimento. Aqui as pessoas, e uma boa liderança das mesmas pode ditar toda a diferença. Então os departamentos de “recursos humanos” passam a ter um papel fundamental na estratégia de crescimento das empresas, e como tal devem reinventar-se.
Um factor crítico de sucesso é identificar (e ir identificando, pois é um processo) quais serão as competências que conduzem as pessoas, equipas das suas empresas a atingir o sucesso. Novas estratégias e experiências de re-skilling, up-skilling, power skilling são importantes de ter e desenvolver.
A Pearson (3) realizou uma pesquisa a 180 empresas, estudou os seus objectivos, desafios e estratégias futuras de desenvolvimento de pessoas e na cultura de aprendizagem. Desta pesquisa, resultaram várias conclusões (onde saliento algumas) relacionadas com o desenvolvimento das competências nas pessoas dentro das organizações:
1. A construção de competências continuará a influenciar o crescimento das organizações no pós-pandemia.
No meio da transformação digital, que acelerou durante a pandemia, a necessidade de desenvolver pessoas tornou-se ainda mais crítica para a sobrevivência dos negócios. Para 49% das organizações, as crises criaram uma necessidade de novas competências e isto ajudou as organizações a perceber a extensão do gap atual que possuem neste campo. Como resultado, as equipas executivas começaram a orientar programas e experiências que criassem o desenvolvimento de novas competências.
2. O tempo e investimento feito em programas de desenvolvimento de competências aumentou significativamente em 2021.
51% das organizações dedicaram mais tempo a programas de desenvolvimento de competências, desde de que a pandemia começou e,
29% das empresas aumentaram o seu orçamento para programas de desenvolvimento de competências.
3. A pandemia COVID aumentou a procura das Power Skills.
Durante estes últimos 2 anos, a necessidade de desenvolver competências como a criatividade, a vulnerabilidade, a comunicação, a colaboração, capacidade de síntese e a capacidade de trabalhar em diferentes áreas foi muito acelerada. Estas são algumas das Power Skills que os colaboradores com elevado nível de desempenho demonstram ter e que cada vez mais empresas procuram nas pessoas que querem contratar. A colaboração, a liderança, adaptação e capacidade de aprendizagem contínua são algumas das Power Skills procuradas por mais de 75% das empresas.
4. As Power Skills são um “Must Have” para muitas empresas.
95% das organizações acreditam que as Power Skills são tão importantes, se não mais, do que as hard-skills (competências técnicas).
37% das organizações definiram um conjunto de competências “must-have” a desenvolver nos seus colaboradores.
29% começaram a conversar internamente acerca da prioridade das competências a desenvolver e,
20% começaram a desenvolver essas mesmas competências consideradas prioridade.
No entanto, ainda existe resistência ao desenvolvimento das Power Skills. Ao longo dos meus anos de trabalho na definição das estratégias mais adequadas, quando o objectivo era ganho de mercado, era crucial a identificação dos chamados "inovadores" e depois dos “early adopters”. Estes dois grupos são os os chamados visionários. Esta capacidade de visão ainda não existe em todas as organizações, porque nem sempre os objectivos de negócio estão alinhados com as métricas de medição de impacto do negócio e com as Power Skills.
Quanto maior for o alinhamento, mais depressa se vai perceber o quão importantes são as Power Skills e o potencial que têm na definição do futuro das pessoas e organizações.
O desenvolvimento das Power Skills pode contribuir para a transformação estrutural da sociedade com impacto no crescimento individual, social e económico. Faz sentido para vocês?
(1) https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2021-10-20-gartner-survey-reveals-hr-leaders--number-one-priorit
(2) https://www.ddiworld.com(3) 2022 Power Skills Report APAC: Building impactful, futuristic skilling strategies
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